Une mise à jour Windows 10 empêche l’impression de documents

[LouisSIO19]

Une des dernières mise à jour de Windows 10 visant à améliorer la sécurité du système d’exploitation, et à corriger les failles de sécurité, à provoquer l’apparition d’un bug assez fâcheux puisque ce dernier empêche tout simplement l’impression de documents.
 
En effet, des utilisateurs ont constaté que les imprimantes des marques HP, Canon, Panasonic, Brother ou encore Ricoh n’étaient pas reconnues par l’OS. Ce bug se produit lorsque l’imprimante est directement connectée au PC (par USB), mais aussi quand une connexion par le réseau est établie entre les deux machines. L’imprimante virtuelle serait aussi impactée à cause de ce bug. Il est donc impossible dans tous les cas d’imprimer de documents, quelle que soit la méthode choisie.
 
D’après Microsoft, il s’agirait de la mise à jour KB4557957 qui toucherait le registre de traitement des impressions de Windows 10. Microsoft au courant du souci travaille activement sur la résolution du problème.
 
Actuellement, la réinstallation des pilotes d’imprimante semblerait fonctionner dans certains cas sous la dernière mise à jour. Cependant, la meilleure solution serait de désinstaller la mise à jour et attendre que Microsoft déploie un correctif.
 
Source :
https://www.01net.com/actualites/une-mis...33416.html