Facebook aide ses internautes pour faire face au Cyberharcèlement

[Clement.P]

Suite aux nombreux harcèlements en ligne et au revenge porn, Facebook vient d'implémenter un chatbot sur son service Messenger. Cet outil peut être utilisé comme guide pour signaler des attaques en ligne. Il peut donner des instructions, comme fournir des preuves pour un litige. Les chatbots sont plus que de simples outils de reporting. Les parents et les enfants peuvent lui demander des informations. Il peut également conseiller sur les bonnes pratiques à adopter dans le monde numérique.

Cependant, pour les cas complexes, le chatbot redirige vers un interlocuteur de Net Ecoute, une plateforme téléphonique gratuite, qui a été mise en place pour la protection des mineurs sur Internet et l’aide à la parentalité numérique.