Panne informatique géante chez le système U

[HayZen]

Le système U (super U, Hyper U, etc) est victime d’une « panne majeure » de son système informatique depuis vendredi 15 mai. « Tous nos systèmes sont à l’arrêt, que ce soit en centrale pour gérer le commerce et les approvisionnements, et dans les entrepôts, qui sont dans l’incapacité de préparer toute commande, en frais et en sec », a indiqué la direction dans une note confidentielle transmise aux directeurs de magasins.

Reprise des livraisons (Drive) ? 
Cette panne a entraîné un arrêt de toutes les livraisons vers les magasins. « Il ne s’agit pas d’un acte de malveillance ou d’un virus, mais bien d’une panne globale, qui se révèle difficile à identifier. Nos équipes travaillent d’arrache-pied », précise la direction.

Dominique Schlecher, président de Système U, a confirmé cet important incident sur son compte Twitter, ce mercredi, avant d’indiquer que « les entrepôts fonctionnent à nouveau en mode secours et livrent les magasins depuis mardi. Le retour à la normale va être progressif », précise-t-il.