Effectivement, Apple l’a annoncé récemment, il y aurait un certain nombre d’Airpods Pro reconnus comme défectueux. La marque a donc décidé de lancer une campagne de remplacement.
Les anomalies récalcitrantes qui affectent les écouteurs sont:
- Grésillements ou bruits statiques dont l’intensité augmente dans un environnement bruyant, lors d’un entraînement ou au cours d’un appel téléphonique
- Fonctionnement incorrect de la technologie de réduction du bruit, provoquant notamment une baisse du son de basse ou une augmentation des sons en arrière-plan (par exemple, ceux produits par la circulation ou par un avion)
Seul les AirPods Pro présentant ces défauts sont éligibles au programme, tout comme la vérification de leurs années de mise en circulation car les problèmes ne concerne que les anciens modèles mis en circulation avant octobre 2020.
Malgré cette campagne généreuse d’Apple, un problème subsiste tout de même, comment des écouteurs à 279,00€ peuvent ils présenter autant de défauts de fabrication. Quand bien même, le problème date de la fabrication des premières séries, il y a déjà plus d’un an, jusqu'à aujourd’hui. Il aura donc fallu 1 an pour que le service client d'Apple réagisse sur les nombreuses plaintes des consommateurs.
Les anomalies récalcitrantes qui affectent les écouteurs sont:
- Grésillements ou bruits statiques dont l’intensité augmente dans un environnement bruyant, lors d’un entraînement ou au cours d’un appel téléphonique
- Fonctionnement incorrect de la technologie de réduction du bruit, provoquant notamment une baisse du son de basse ou une augmentation des sons en arrière-plan (par exemple, ceux produits par la circulation ou par un avion)
Seul les AirPods Pro présentant ces défauts sont éligibles au programme, tout comme la vérification de leurs années de mise en circulation car les problèmes ne concerne que les anciens modèles mis en circulation avant octobre 2020.
Malgré cette campagne généreuse d’Apple, un problème subsiste tout de même, comment des écouteurs à 279,00€ peuvent ils présenter autant de défauts de fabrication. Quand bien même, le problème date de la fabrication des premières séries, il y a déjà plus d’un an, jusqu'à aujourd’hui. Il aura donc fallu 1 an pour que le service client d'Apple réagisse sur les nombreuses plaintes des consommateurs.
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